Cet article vous aidera à comprendre et à déployer les capacités de réunions virtuelles proposées par la solution Wazo.
Configuration réseau recommandée:
- Débit montant recommandé par utilisateur : 0,2 Mbps
- Débit descendant recommandé par utilisateur pour un meeting de 12 personnes : 1 Mbps
- Débit descendant recommandé par utilisateur pour un meeting de 25 personnes : 2 Mbps
Note sur la qualité des flux vidéo : si l'un des participant à une connexion instable ou un débit descendant limité, alors les flux vidéo montants de tous les participants de la réunion diminueront leur qualité pour tenter d'accommoder le participant avec la bande passante la plus faible.
Configuration matérielle recommandée:
- Chaque utilisateur des flux vidéo crée une session concurrente. Dimensionnez vos machines selon nos prérequis.
Versions minimales:
- Wazo Stack: 22.15
- Wazo Web and desktop (WDA): 1.13.12
Visiophonie, Conférences et Réunions Virtuelles
Wazo propose l'utilisation de la vidéo pour divers cas d'usages.
Collaborer en interne
Pour les usages internes à une même entité, Wazo propose 2 types de fonctionnalités
- La visiophonie permet aux utilisateurs de passer à la demande d'un canal audio, à un canal audio + vidéo. Lors d'un appel entre 2 personnes vous avez la capacité d'activer votre caméra ou un partage d'un écran pour échanger plus efficacement avec votre collègue.
La capacité pour un utilisateur à utiliser les fonctions visiophonie de son softphone est gérée par l'administrateur. - Les ponts de conférence sont déployés en amont par un administrateur, ils correspondent à des salles de réunions virtuelles permanentes renseignées dans la section "Conférence" de l'annuaire Wazo. Ces ponts de conférences peuvent bénéficier d'une configuration supplémentaire permettant à des personnes externes de rejoindre les réunions par téléphone.
Les ponts de conférence peuvent être rejoints en audio par tous les utilisateurs et en vidéo pour les utilisateurs disposant de la capacité à utiliser les fonctions visiophonie de son softphone.
Collaborer avec des personnes extérieures
Wazo permet également de donner aux utilisateurs de votre choix une complète autonomie pour collaborer avec n'importe quelle autre personne, qu'elle soit interne ou externe à l'entreprise.
- Les réunions virtuelles permettent aux utilisateurs de créer leurs propres salles de réunions virtuelles. L'utilisateur pourra choisir de créer des salles temporaires (disponible jusqu'à minuit du même jour) ou permanentes (disponible jusqu'à ce que l'utilisateur décide de supprimer la salle).
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- Ces réunions disposent chacune de leur propre lien d'accès, que l'utilisateur communiquera à sa guise.
- Les personnes externes à l'entreprise se connecteront à travers ce lien en utilisant un client web hébergé et maintenu par Wazo.
- Les personnes internes à l'entreprise, s'il peuvent se connecter comme n'importe quelle personne externe, ont la possibilité de rejoindre en utilisant leurs softphones Wazo. Le créateur de la réunion est le seul à bénéficier des droits d'administration de la réunion.
- L'utilisateur ayant créé la salle de réunion a la possibilité de mettre en place un système de modération. Si cette fonctionnalité est activée, alors une demande de participation sera envoyée dès qu'un participant externe à l'entreprise essaiera de rejoindre la salle de réunion. Seul le créateur de la réunion dispose du droit d'accepter ou refuser la demande.
- Les participants externes peuvent être exclus à tout moment par le créateur de la réunion.
La capacité pour un utilisateur à créer et administrer ses propres salles de conférence est gérée par l'administrateur.
- Ces réunions disposent chacune de leur propre lien d'accès, que l'utilisateur communiquera à sa guise.
Déploiement des différentes fonctionnalités de visioconférence
Les fonctionnalités doivent être activées d'abord sur la stack, puis sur le tenant et enfin sur les utilisateurs.
I - Activer les fonctionnalités sur la stack via Portal
Connectez vous sur Portal avec un compte disposant des droits d'administration de la stack concernée.
Rendez-vous dans Paramètre Globaux > Conférences > Général
- Autorisez les canaux vidéo sur la stack.
Ce bouton donne la possibilité d'activer les fonctions de vidéo dans les softphones sur tous les tenants de la stack concernée. (Cette action n'est pas suffisante en elle-même pour activer la fonction aux utilisateurs)
L'activation de cette fonction débloque également la possibilité de choisir quels tenants seront autorisés à déployer la fonction de réunions virtuelles.
II- Déployer sur tous les utilisateurs du tenant via Portal
Connectez vous sur Portal avec un compte disposant des droits d'administration du tenant concerné.
Rendez-vous dans Paramètres > Applications > Autorisation
- Activez Vidéo pour donner la possibilité d'activer l'utilisation des canaux video au sein des softphones Wazo.
L'activation de cette fonction débloque également la possibilité d'autoriser la création de salles de réunions virtuelles au sein des softphones Wazo.
Activez Réunions pour donner la possibilité de créer des réunions virtuelles aux utilisateurs des smartphone
III- Déployer utilisateur par utilisateur via Portal
Rendez-vous dans Utilisateurs > *sélectionnez l'utilisateur* > Lignes
- Activez les réunions pour permettre à l'utilisateur de créer et administrer ses propres salles de réunions virtuelles en toute autonomie (Voir Réunions virtuelles au début de cet article)
IV- Configurer un nom de domaine
Pour le bon fonctionnement de la partie Wazo meet, il est nécessaire d'avoir un nom de domaine configuré dans Paramètres Globaux > Nom de domaine