Cette documentation vous permet de créer une messagerie vocale et l'affectée à un ou plusieurs utilisateurs.
Limitation(s) :
- Avoir créé un utilisateur
- Disposer des bonnes timezone > DOCUMENTATION
Création général
Dans le menu User Management > Voicemail > CREATE
Dans le formulaire, saisissez les champs souhaités :
- Name : Nom de votre messagerie
- Context : Contexte interne par défaut de votre Tenant
- Number : Numéro de la boite vocale (peut être le numéro de l'utilisateur)
- Password : Mot de passe d'accès à la boite vocale, doit être uniquement en chiffre (non obligatoire)
- Language : Langue de votre boite vocale
- Timezone : Zone de temps de votre boite vocale
- Max Messages : Si vide, la valeur par défaut est de 99
- Ask for password : Activer la demande de mot de passe
- Attach Audio : Envoyer le message par mail dans un fichier audio (WAV)
- Delete message : Supprime le message après envoi par mail
- Activated : Active/Désactive la messagerie vocale
Affectation de l'utilisateur
Dans l'onglet USERS affectez le/les utilisateur(s) que vous souhaitez.
Si vous avez un grand nombre d'utilisateurs le tableau ne vous retournera pas de résultat, utilisez la zone de recherche pour rechercher l'utilisateur souhaité
Gérer les messages d'accueil
Dans l'onglet GREETINGS vous pouvez personnaliser les messages audio par type d'actions vers la boite vocale.
Name : Présentation du nom/prénom de l'utilisateur de la boite vocale
Unavailable : Si l'utilisateur n'est pas disponible (ring timeout, ligne coupée etc...) ce message sera lu
Busy : Si l'utilisateur est occupé ce message sera lu
Configuration globale
Pour réaliser une configuration globale à tout les tenants vous pouvez modifier les options dans Global Settings > Voicemail
Par exemple augmentation du nombre maximum de messages modifiez la valeur de l'option maxmsg