Ce guide vous permet d'affecter un numéros d'appel entrant (SDA) à un utilisateur.
Limitation(s)
Vous devez avoir Déclarer les numéros d'appel entrant
Création de la ligne à affecter
Accédez au menu Gestion des appels ==> Appels entrants
Cliquez sur "CRÉER" en haut à droite du site.
Vous pourrez voir cette page s'afficher.
Dans le formulaire voici les champs possibles (les champs avec une étoile sont obligatoires) :
- Extension : Choix du numéro de la ligne à affecter
- Destination : Liste des différentes actions possibles (ici il est sélectionné "utilisateur")
- Temps de sonnerie : Saisissez le temps de sonnerie (lorsque le champ est vide, la durée est de 30 secondes)
- Musique de distribution d'appel : Musique jouée pendant que l'appel est distribué (suit le pré-décroché si défini)
- Sous routine de pré-traitement : Dialplan custom
- Pré-décroché : Musique jouée avant la distribution de l'appel
- Mode d'identification de l'appelant : Permet d'ajouter un préfixe ou suffixe au numéro ou le remplacer
- Plage horaire : Affecte une plage horaire à la ligne entrante (ex: Configuration plage horaire)