Ce guide vous permet de connaitre la méthode d'ajout des numéros d'urgence.
Limitation(s) :
- L'ajout est manuel
- L'ajout doit se faire par tenant
- l'utilisation des applications Wazo Mobile (Android/Iphone) ne permet pas la géolocalisation de l'appel
Liste des numéros d'urgence (Français)
Cette liste est non exhaustive (source service-public.fr)
Routage des numéros d'urgence
Accès au menu : Call Management > Outcall
Créer un nouvel Outcall (ou éditer l'outcall existant) en cliquant sur CREATE.
Onglet Trunks, sélectionnez le/les trunk(s) opérateur destiné(s) à ce routage d'appel d'urgence.
Onglet Extensions,
Vous permet de déclarer les numéros d'urgence souhaités
_ nous indiquons à Asterisk qu'il falloir analyser la chaine suivante15 ou 17 etc., nous prenons en compte strictement ces numéros pour le routage sur le trunk en question
CALLER_ID : Dans certains contextes/pays le caller_ID doit être obligatoirement saisi afin que le numéro de l'appelant soit correctement envoyé au service d'urgence.
Cas particuliers "multi-sites"
Vous devrez créer un Outcall d'autant qu'il y a de sites client et saisir le Caller-ID du site en question, afin que le service d'urgence soit celui de la localité du site client.