Ce guide vous permet de connaitre la méthode d'ajout des numéros d'urgence.
Limitation(s) :
- L'ajout est manuel
- L'ajout doit se faire par tenant
- Pour les applications mobiles, il faudra aux préalables avoir Créer une configuration pour une application pour activer la géolocalisation. Cette fonctionnalité est possible sur le téléphone avec SIM.
Liste des numéros d'urgence (Français)
Cette liste est non exhaustive (source service-public.fr)
Routage des numéros d'urgence
Accès au menu : Call Management > Outcall
Créer un nouvel Outcall (ou éditer l'outcall existant) en cliquant sur CREATE.
Onglet Trunks, sélectionnez le/les trunk(s) opérateur destiné(s) à ce routage d'appel d'urgence.
Onglet Extensions,
Vous permet de déclarer les numéros d'urgence souhaités
_ nous indiquons à Asterisk qu'il falloir analyser la chaine suivante15 ou 17 etc., nous prenons en compte strictement ces numéros pour le routage sur le trunk en question
CALLER_ID : Dans certains contextes/pays le caller_ID doit être obligatoirement saisi afin que le numéro de l'appelant soit correctement envoyé au service d'urgence.
Application mobile et géolocalisation
Depuis la configuration d'application Wazo Mobile allez dans le menu Avancé et cliquer sur Ajouter.
Dans le champ Clé : emergency_numbers
Dans le champ Valeur : 15,17,18,112,114,196
Cas particuliers "multi-sites"
Vous devrez créer un Outcall d'autant qu'il y a de sites client et saisir le Caller-ID du site en question, afin que le service d'urgence soit celui de la localité du site client.