Cette documentation vous permet de provisionner automatiquement votre borne Gigaset N510 IP Pro.
Limitation(s):
- vous devez avoir ajouté le bon plugin Gigaset N510 dans vos paramètres globaux.
- le mot de passe "admin" du poste ne peut être composé que de chiffres. Si vous avez entré un mot de passe avec des lettres dans Global Settings > Provisioning > Devices > Template > Admin Password celui ne sera pas écrit dans le téléphone, le mot de passe par défaut (
0000
) sera inchangé. - l'upgrade de firmware automatique n'est actuellement pas possible
Provisioning
Si la saisie est manuelle dans le poste, accédez au menu Settings > Management > Firmware Update depuis l'interface web.
- saisissez l'url de provisioning : <stack.example.com> port 8667.
- enregistrez la configuration
- appliquez la configuration
Redémarrez votre borne DECT (éventuellement menu Reboot and Reset > Reboot).
Affectation de la borne
Le poste provisionné affichera le status "Autoprov". A cette étape vous devez affecter le poste à votre tenant.
Depuis le menu User management > Devices > sélecteur Unallocated Devices :
Choisissez le poste en question et cliquez sur Allocate en bout de ligne.
Le poste est désormais alloué à votre tenant, vous pouvez utiliser le sélecteur All Device pour retrouver votre liste.
Affectation de.s utilisateur.s
Mono ligne
Dans un premier temps, créez votre utilisateur (> DOCUMENTATION). Vous pouvez ensuite, lors de l'ajout de la ligne SIP, associer le device souhaité (par adresse MAC par exemple).
Une fois l'affectation faite vous pouvez synchroniser (Menu Devices > Synchronize) votre borne ou la redémarrer électriquement pour valider la configuration.
Multi Lignes
La borne DECT Gigaset N510 IP Pro peut supporter jusqu'à 6 comptes SIP. Lorsque l'on ajoute une ligne SIP cette ligne est automatiquement attribuée à l'ensemble des comptes disponibles de 1 à 6.
Pour profiter de cette fonctionnalité vous devez créer autant d'utilisateurs ou de lignes SIP à affecter à votre borne.
Une fois les affectations faites vous pouvez synchroniser (Menu Devices > Synchronize) votre poste ou le redémarrer électriquement pour valider la configuration.
Debugging
En cas de difficultés ou de volonté de debugging, les requêtes sont enregistrées dans le fichier log /var/log/wazo-provd.log
Requête de la borne
Voici un exemple de requête de provisioning complet :
2021-08-25 12:09:07,663 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/master.bin
2021-08-25 12:09:07,664 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <25> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:07,665 [1324] (INFO) (provd.app): Inserting new device
2021-08-25 12:09:07,665 [1324] (INFO) (provd.security): New device created automatically from 188.95.145.202: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:07,666 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <25> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:07,666 [1324] (INFO) (provd.app): Creating new config
2021-08-25 12:09:07,668 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <25> Device has been updated
2021-08-25 12:09:07,669 [1324] (INFO) (provd.app): Updating device 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:07,669 [1324] (INFO) (provd.app): Configuring device 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49 with plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:07,669 [1324] (INFO) (provd.plugins): Using template base.tpl
2021-08-25 12:09:07,673 [1324] (WARNING) (provd.phonebook): Not adding XX_xivo_phonebook_url: no user uuid
2021-08-25 12:09:07,673 [1324] (INFO) (provd.plugins): Writing template to file "/var/lib/wazo-provd/plugins/wazo-gigaset-N510/var/tftpboot/7C2F806257D7.xml"
2021-08-25 12:09:07,674 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <25> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:07,675 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:06 +0000] "GET /42/2/master.bin HTTP/1.1" 200 49 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:07,864 [1324] (INFO) (twisted): 127.0.0.1 - - [25/Aug/2021:10:09:06 +0000] "GET /0.2/dev_mgr/devices?sort=ip&sort_ord=ASC&recurse=False HTTP/1.1" 200 4600 "-" "wazo-confd"
2021-08-25 12:09:07,865 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/../../sifs/sifsroot.bin
2021-08-25 12:09:07,866 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <26> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:07,866 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <26> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:07,866 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <26> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:07,867 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:07 +0000] "GET /42/2/../../sifs/sifsroot.bin HTTP/1.1" 200 27 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:08,024 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/../../sifs/sih_4xx.bin
2021-08-25 12:09:08,024 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <27> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:08,025 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <27> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:08,025 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <27> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:08,026 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:07 +0000] "GET /42/2/../../sifs/sih_4xx.bin HTTP/1.1" 200 27 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:08,177 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/../../sifs/sit_44x.bin
2021-08-25 12:09:08,178 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <28> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:08,178 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <28> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:08,178 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <28> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:08,179 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:07 +0000] "GET /42/2/../../sifs/sit_44x.bin HTTP/1.1" 200 27 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:08,344 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/../../sifs/siu_444.bin
2021-08-25 12:09:08,345 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <29> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:08,345 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <29> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:08,345 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <29> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:08,346 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:07 +0000] "GET /42/2/../../sifs/siu_444.bin HTTP/1.1" 200 27 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:08,497 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /7C2F806257D7.xml
2021-08-25 12:09:08,498 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <30> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:08,499 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <30> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:08,500 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <30> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:08,500 [1324] (INFO) (provd.security): Sensitive file requested from 188.95.145.202: 7C2F806257D7.xml
2021-08-25 12:09:08,501 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:07 +0000] "GET /7C2F806257D7.xml HTTP/1.1" 200 6568 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:13,291 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/master.bin
2021-08-25 12:09:13,292 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <31> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:13,292 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <31> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:13,292 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <31> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:13,293 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:12 +0000] "GET /42/2/master.bin HTTP/1.1" 200 49 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:13,483 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/webuil/259/version.bin
2021-08-25 12:09:13,484 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <32> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:13,484 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <32> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:13,484 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <32> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:13,485 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:12 +0000] "GET /42/2/webuil/259/version.bin HTTP/1.1" 404 145 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:13,675 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/master.bin
2021-08-25 12:09:13,676 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <33> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:13,676 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <33> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:13,676 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <33> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:13,677 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:12 +0000] "GET /42/2/master.bin HTTP/1.1" 200 49 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
2021-08-25 12:09:13,883 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): Processing HTTP request: /42/2/webuil/259/wl_01.bin
2021-08-25 12:09:13,884 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <34> Extracted device info: {u'ip': u'188.95.145.202', 'model': u'N510 IP PRO', 'version': u'42.259', 'vendor': 'Gigaset', 'mac': u'7c:2f:80:62:57:d7'}
2021-08-25 12:09:13,884 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <34> Retrieved device id: 87e91a83a84b4d008cea5545a1d6eb49
2021-08-25 12:09:13,884 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <34> Routing request to plugin wazo-gigaset-N510
2021-08-25 12:09:13,885 [1324] (INFO) (twisted): 188.95.145.202 - - [25/Aug/2021:10:09:13 +0000] "GET /42/2/webuil/259/wl_01.bin HTTP/1.1" 404 145 "-" "N510 IP PRO/42.259.00.000.000;7C2F806257D7"
Après cette séquence la borne est bien configurée
Requête en erreur
Exemple d'erreur de requête :
2021-08-25 13:14:11,467 [1324] (INFO) (provd.app): Creating new config
2021-08-25 13:14:11,468 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <38> Device has been updated
2021-08-25 13:14:11,468 [1324] (INFO) (provd.app): Updating device fee6b6e2003d4de08c1459d14984a010
2021-08-25 13:14:11,469 [1324] (INFO) (provd.devices.ident): <38> No route found
Cette erreur vous informe que le plugin en question n'a pas été trouvé, vous devez donc installer le plugin Gigaset N510
Support
Faites une demande de support en reproduisant votre problème à l'aide de cette documentation : https://support.wazo.io/hc/fr-fr/articles/360055612832-Lancer-une-capture-avec-Wazo-Debug