Avant tout, il vous faut être partenaire certifié. Si c'est le cas votre ticket doit être envoyé à helpdesk@wazo.io en respectant les conditions suivantes :
Type de support : mobile, pc, mac...
Système d'exploitation (Wazo App) :
Version logiciels (Wazo App) :
Version de la stack :
Nom de la Stack :
Nom du tenant :
Ainsi que :
- le chemin parcouru pour rencontrer ce problème
- un maximum de capture d'image, flux, log ou tout autre éléments (documentation).
- avoir testé les fonctionnalité sur le navigateur Google Chrome