Pré-requis
Pour ouvrir un ticket chez Wazo il vous faut être partenaire et que le technicien qui ouvre les tickets ait la certification Wazo Expert.
Si tel est le cas, merci de prendre connaissance des éléments suivants pour ouvrir votre ticket :
Type de support : mobile, pc, mac...
Système d'exploitation (Wazo App) :
Version logicielle (Wazo App) :
Version de la stack :
Nom de la Stack :
Nom du tenant :
Ainsi que :
- Le chemin parcouru pour rencontrer ce problème
- Un maximum de capture d'image, flux, log ou tout autres éléments (documentation).
- Avoir testé les fonctionnalités sur le navigateur Google Chrome
Créer le ticket
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